谈判在您的职业生涯中发挥着关键作用。有许多职业生涯需要良好的谈判技能来生存。
因此,您必须明白您的谈判技能是什么。这将有助于您在职业生涯中取得进展,取得成功。
世界上有很多不同类型的谈判者,每一种都有自己的优点和缺点。
你是什么样的谈判代表?
这里我们讨论了两种主要类型的谈判者及其特点。
强大的谈判代表:
在销售和市场营销等领域,竞争性谈判者是最成功的。这些人通常被称为分配型、立场型或主张型谈判者。
它们完全导致导向。他们在任何谈判中的主要目标是实现目标并取悦他们的客户。
他们将在任何谈判中有最后的发言权。他们是那种愿意抑制顺从客户的谈判者。
以下是您是竞争谈判代表中将存在的特征列表:
- 您将使用自信和强大的语言
- 您将怀疑任何交易,只有当您完全肯定时才达成交易
- 你看重的不是对方,而是交易本身
- 如果他们有利于您的交易,您可以隐藏一些事实。
- 你不愿意妥协,想要按自己的方式交易
合作谈判代表:
如果你是一个合作的谈判者,你最重要的价值关系,不把谈判视为一种竞争,而是作为一个问题,你有一个明确的观点,并希望达到一个最适合双方的解决方案。
您以最好的方式评估局势,并从您的角度来看。
下面是合作型谈判者所具备的一些特质,这些特质可以帮助你把他和竞争性谈判者区分开来。
- 你通常对你的竞争对手友好合作
- 关系对你来说通常很重要
- 你的主要焦点是为手头的问题找到一个解决方案
- 如果您可以看到与手中的问题相关的问题,您将诚实地将其致电到您的客户
- 你会以一种礼貌友好的方式交流
- 你会尝试避免冲突
- 与客户保持长期关系通常是好的
作为竞争谈判代表的主要优点是您将拥有强大而令人印象深刻的人格。
你将能够清晰地表达你的观点。你很容易给客户留下深刻印象。当你和你的客户说话时,你必须小心,你必须确保你在与客户互动时保持冷静。
有一些提示和建议可以帮助您改善谈判代表。以下是帮助您成为一个伟大谈判代表的提示和建议列表。
不要让情绪妨碍:
努力保持与客户的关系:
客户是记住你的人,为你的工作。确保您与客户保持巧妙的关系。尝试以友好的方式处理它们。在您放置您的观点时,请考虑客户端表达的视图。考虑所有的利弊,并评估完全诚实的情况。对于临时收益不诚实可能导致整个寿命的客户丧失。价值您的客户和做出正确的决定。
诚实是有限度的:
合作谈判者通常不喜欢冒险,并更喜欢正常诚实。提供了一种很好的方法,只要你处理诚实。并非所有人都可以消化诚实。确保以客户可以接受的方式呈现事实。通常很高兴解释利弊,然后让客户或对方做出决定。这也支持关系的生命。
提高沟通技巧:
这些简单的技巧和策略将帮助你提高自己作为一个谈判者。如果你需要成为一个优秀的团队成员,你就需要有很好的谈判技巧。在你攀登成功阶梯的过程中,你需要与越来越多的人打交道,而谈判技巧是最重要的。如果你在谈判方面有所进步,你将能够轻松跨越这个巨大的障碍,走向成功。