如何用积极的方式给出消极的反馈:20个建议

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反馈是了解工作成果的最佳方式。它表明工作是否以适当的方式完成。这也是有效控制事物的方式。反馈可以是正面的,也可以是负面的。积极的反馈总是好的,也是可以接受的,但由于消极反馈有时会在办公室引起纠纷,因此很难处理。因此,为了以积极的方式提供负面反馈,请了解以下几点:

以积极的方式进行负面反馈 如何恰当地给出负面反馈:

以下是用积极的方式给出消极反馈的几个技巧。

1.从值得称赞的事情开始:

为了给出负面反馈,确保你给出了一个好的、令人兴奋的反馈,这只能从值得称赞的事情开始。不要仅仅通过给出负面反馈或尖刻的评论直接对此人造成伤害。从好话开始处理这种情况,因为这会给听者带来听力的信心。

2.面对面交谈:

面对面交谈解决了很多问题,也可以代替人与人之间的交流,甚至不能代替数字化。所以,如果你必须提供负面反馈,一定要亲自与人交谈。不要选择电子邮件过程。

3.简明扼要:

无论什么时候说消极的事情,都要简短、简洁、干脆。不要把小错误编造成故事,因为这只会威胁到局势,并导致办公室的紧张气氛。所以,直截了当地说出来,不要拐弯抹角。

4.提供有效的实时反馈:

反馈应该是即时的,特别是当它是消极的。即使现在已经结束了,你也可以告诉对方你的意见。如果你延迟反馈,对方可能会认为这是理所当然的,你的反馈可能不会产生长期的影响。所以最好不要拖延,而是立即提供反馈。

5.头脑化妆是必要的:

记住,你很可能会先说积极的事情。即使你对这件事一点都不喜欢,也要好好利用大脑,至少找出一个理由,让你知道这件事最精彩的部分是什么。当然,也可能会有一些激动人心的事情,也许是一点点,所以,确保你沿着积极的路线走。

6.从诚实开始:

要诚实,也要从诚实的赞美开始。不管是消极的还是积极的。如果它是正面的,那么它是完全好的,但是如果它是负面的,甜言蜜语,伙计,当你不得不对一个你可能不欣赏的人说一些批评的话时,你是最甜美的。

7.找到问题的根源:

了解全部问题确实是必要的。所以要找到问题的根源,让你知道对方实际上是怎么想的。你应该知道其他人是如何看待这个问题的,而这只能通过提出问题来实现。

8.寻求许可:

请一个人谈话,并说你想要一个与事件有关的词。请求许可会让人正确,也会创建一个警告,一些批评即将到来,也会让人意识到。这可能是一个很好的方法来提出消极的方法。

9确保你所说的话有一定的成就:

无论你说什么,尤其是关于负面反馈,都应该有助于个人从相同的角度实现目标。你所说的应该被实际地理解,也应该对听者有用,否则会使情况保持原样。

10不要跟着三明治走:

遵循三明治意味着首先说一些积极的东西,然后说一些批判的东西,然后再转向更好的东西。这种方法在理论上可以接受,但在实践中不能接受。这样做只会激怒人,局势会变得紧张。你被指派以一种积极的态度给出不太可能发生的反馈。所以集中精力,别玩三明治游戏。

11.清晰明了,如果可能的话,语速要快:

如果你的思想是清晰的,任何负面的批评都是可以接受的,因为这表明你对这个问题有一定的了解,而听众也会积极地看待,认为下次再提高自己。你说话要快,不可绊跌。要自信和清晰。语言要简单,因为你是在为员工提供反馈,而不是让他们去测试他或她是否知道你在说什么。所以记住这件事,然后计划给予消极的反馈。

12在你的问题中创造魔力:

如果你不想直接回答,你可以用一种聪明的方式来塑造问题。你可以这样问,你是否意识到人们认为你很苛刻?你知道吗,别人很容易觉得你惹人烦。你知道吗,你穿的这条裙子并没有给你的形象带来希望和提升。就像这样,一个人可以用积极的方式给予消极的反馈。

13保持冷静:

如果你头脑发热,很可能会爆裂。不要这样做。深呼吸,不要想太多。思虑过多会破坏心灵的平静,也不会有任何成果。保持冷静和快乐。试着和那个人合理地聊天,并让谈话足够健康,以便将来需要时可以讨论。

14训练自己观察不同的行为:

在你的一生中,你会遇到不同的人,他们有着不同的行为。根据这一点训练你的思维,试着用别人的方式思考问题。该人如何思考,以及该人将如何感知您给出的反馈。

15.当众赞扬,私下批评:

如果一个人有好的方面,你应该在公共场合说出来。它不仅强化了你的形象,而且个人的形象也得到了改善。如果有什么可以批评的,还是面对面的交谈比较好。在说消极的事情的情况下,它证明是富有成效的。

16要随意,不要大肆宣传:

当说一些不好的或消极的事情时,侵略性是人类与生俱来的天性。但你不必咄咄逼人,只要保持冷静,专注于你要说的话。无论你说什么,都应该以听众的主题为中心,而且你也应该保持在主题上。

17.提供个别的反馈,而不是小组:

当涉及到提供反馈时,要私下进行,而不是集体进行。负面反馈大多应私下进行。当在许多人面前讲话时,以批评的方式说某事被认为是一种侮辱。因此,一定要告诉对方你有话要说,对方自己会理解并同意谈论。此外,在给出批评反馈时要有礼貌。

18.不应进行比较:

在向员工提供反馈时,不应开始比较。只需向对方表达自己的意见,不要将其中一个人与另一个人进行比较,因为每个人都有自己的身份。当比较时,自卑感就会出现,并确保你的话不会让对方感到自卑。

19.愿意得到相应的回应:

当你向个人提供反馈时,你也可能得到反馈。所以,确保你已经准备好得到答案或负面的回应。这个人可能会提出问题,也可能会问你的解决方案,到那时你也应该有解决方案。

20.同时提出解决方案:

据说,当一个人给出负面反馈时,他或她的反馈会被接受,因为他也有改善错误的方法。人们通常善于做出过于消极的判断,但却无法给出解决方案。所以,请记住,你不会做同样的事情。若你们有负面反馈,那个么也要想出解决的办法。

所以,以上就是一些方法,通过这些方法,人们可以以一种非常健康和积极的方式给员工负面反馈。给予和接受对工作表现的反馈是很好的,因为这有助于评估工作进展,也有助于正确认识错误和缺陷。给予好的反馈总是能提供成长的空间。因此,以这种方式反馈有助于成长和良好的进展。

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