雇佣、管理和留住逃生室员工的18个最佳建议

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逃亡屋业务正以足够快的速度加速,吸引了很多人的注意,但从表面上看,逃亡屋业务看起来更容易,因为逃亡屋业务的整体理念吸引了很多人,尤其是那些喜欢神秘乐趣的人。

人们喜欢密室“逃离屋”是为数不多的几处千禧一代可以合而为一的地方之一,他们喜欢合而为一,而不是被电话淹没在线网络.你会得到一件令人印象深刻的事情,那就是真正的生活。

逃生室让你真正逃离虚拟世界,进入另一个世界,在那里所有的现实消失一小时。

逃生室工作人员的工作

什么是逃生室?

从名字可以想象,逃避是一个房间,房间设计的方式,如果一个人或更多的玩家进入房间,他/她只能出来如果他们找到逃脱通过使用物理再现和其他物品在房间内一组限制时间。

逃生室是一个体育游戏玩家在实时世界中玩游戏并解决谜题。游戏中有不同类型的谜题,房间中有不同的娱乐设置牢房、监狱和其他街区

第一个真正的密室是在2006年被制作出来的,灵感来自于电脑游戏。逃离了房间并在日本、加拿大、以色列和许多其他国家出名。

客房员工工作-如何招聘、管理和留住员工:

“密室”正变得越来越流行,许多年轻人把它作为创业的机会。但创业并不是最简单的任务,尤其是当你需要创建一些需要不断与陌生人互动的东西,一些可以玩的东西,刷新他们的思维,并给他们一个惊人的体验。

毫无疑问,逃亡屋的范围是光明的,越来越多的人选择他们减轻压力但管理这类业务是很棘手的。

逃生室的员工是最重要的因素之一,在企业的成功中,如果没有出色的员工团队,你甚至无法梦想成功,但问题是,你将如何让出色的员工团队与你一起工作?它需要的不仅仅是雇佣一些人来为你工作,它实际上是一个团队的努力,你必须知道如何雇佣、管理和留住你的逃生室员工。

以下是招聘、管理和保留escape room员工时应该考虑的一些重要要点,因为这是一项新业务,人们几乎不了解这项工作,以及如何在这一领域取得成功。

1.感兴趣和引人注目的工作描述:

工作描述是非常招聘人员招聘新员工的第一步.escape room是一家需要有良好沟通技巧的员工的公司,所以准备一份能够满足工作要求、足够吸引人的职位描述来吸引潜在的求职者。永远要记住,职位描述是吸引求职者的关键,所以要多注意职位描述。

2.只雇佣最好的:

雇佣最优秀的候选人,只是因为你的大多数客户都会与你的员工互动,这将决定他们是否还会再来。永远不要妥协招聘工作人员因为妥协可能看起来有利可图或者很容易,但后来它被证明是灾难性的决定因为逃生室是一种业务,你的员工会定期与陌生人保持联系。尽量不要收缩"随便什么人,只要看上去够满意就行”。开始寻找最好的能力,因为这是值得的。

3.雇佣那些对客户服务感兴趣的人,而不是那些躲在密室里的人:

雇佣那些愿意与你共事并对游戏表现出极大兴趣的人或许是个不错的主意,但千万不要因为你的需求不同而雇佣那些只对游戏感兴趣的人。雇佣有客户服务经验的人,比如酒店管理、客户支持或房东。你需要以人为本的员工如何与客户互动确保他们满意。

4.雇佣能够长期工作的人:

雇佣那些对工作不感兴趣的人或者每隔几个月就要换工作的人只会带来问题,而且往往是坏消息。总是寻找那些有兴趣长期工作的员工,深入挖掘他们之前的工作,从不满足于简历。长期工作的员工总是比那些频繁更换工作的员工更好,因为长期工作的员工对工作有更多的了解,他们比短期工作的员工成本更低。

5.雇佣情商高的候选人:

曾经有一段时间,工作经验和学术成绩是候选人最重要的因素,但事情已经发生了变化,招聘流程和优先级也发生了变化。虽然经验和学习成绩仍然发挥着重要的作用,但招聘新员工时也应该考虑的一件事是情商

情商在工作中更重要客户支持服务逃生室是一项需要有情商的员工才能让你的事业蓬勃发展的事业。

6.不要只停留在经验上:

逃生室是比较新的,所以很少有人在这个行业有重要的参与。无论如何!业务正在发展,游戏专家的兴趣也将上升。如果教学正确,你可以使用新的人才,并为行业未来的游戏专家做好准备。

7.为潜在的求职者提供一个逃避的空间,让他们能够积累经验:

经验是把一个潜在的候选人变成有价值的员工的东西,因为经验是在密室业务中很难找到的东西之一,因为这是一个相对新的业务,人们几乎没有知识。为潜在的求职者提供一个逃避的空间,这样他们就可以获得各种经验,以及如何更好地投入到工作中去。

8.不要忘记暗示升职的可能性:

在寻找新工作以及从一家公司跳槽到另一家公司的过程中,成长一直都是一个重要的因素。那么,如果你不能让员工成长,为什么还要让他们为你工作呢?永远不要忘记在面试和在员工面前暗示升职,因为升职会给他们成长的机会,你的员工需要一些东西来鼓励他们,这样他们才能在工作中努力工作。

9.弹性工作时间:

在逃生室的工作取决于顾客的数量和需求,这导致工作时间的变化。为你的员工提供灵活的工作时间,这样他们就可以在业务高峰期工作到很晚的时候自愿工作。灵活的办公时间也有助于员工放松身心,更清楚地专注于工作。

10精通技术:

逃生屋的业务相对较新,所以工作人员和逃生屋主要吸引年轻人或40岁以下的人,这些人需要年轻和充满活力的客户服务支持。

这个行业的新颖性需要精通技术的员工,所以如果你想要成功并留住你的员工更长的时间,就要成为精通技术的员工。科技让我们的生活变得容易和简单,还有逃生的房间,是现代娱乐的一部分,所以要学会爱科技。

11.对新人使用高强度的培训系统:

在训练你的员工时,永远不要手软。新员工通常是那些很容易就接受了密室工作的人,他们认为这是游戏或娱乐的一部分,所以他们可以很容易地做到这一点,但就像任何其他业务一样,它也需要一个敬业且学习良好的员工。所以在你的训练中,永远不要展示一个简单的方法,要确保每个新人都能通过高强度的训练获得第一手的经验。

12.让你的员工与陌生人交谈:

逃生室是一项业务,每天你都会遇到新客户,他们可以以任何方式行事。确保客户服务人员和客户之间一切顺利的最佳方法之一是让您的员工与陌生人交谈,然后教他们如何提高技能。当你以身作则时,它会产生巨大的影响,教职员工可以更轻松、更准确地学习课程。

13.为了你的利益,总是使用友好的竞争:

如果你想知道为什么你需要与你的员工相互竞争,那么你必须知道员工在竞争中表现得很好。他们比平时更有效率,对任务也更专注,这最终会帮助你。让员工参与某种友好的竞争,这样他们可以学习团队力量,可以更好地工作,并得到努力工作的动机

14.给出积极和鼓舞人心的反馈:

我们人类喜欢听到自己的赞美,这能增强我们的信心,当我们的努力得到赞赏时,我们通常会更努力地工作。同样的道理也适用于“密室”里的员工,因为和其他员工一样,他们也喜欢雇主的积极反馈,如果你认可员工的努力并给予正面的评价,他们也会对你保持忠诚。

15使用即时反馈技巧:

当你可以利用技巧从顾客那里得到即时的反馈时,为什么要等几个月或几天才能得到顾客的反馈呢?在离开逃生室区域之前使用建议和反馈芯片之类的技巧,或者对反馈写感谢信,等等。这可以帮助从客户那里得到反馈,帮助改善服务和员工的工作。即时反馈技巧的作用不止一种,所以要使用它。

16.鼓励员工推荐系统:

把一个有价值的员工送走总是一件艰难而悲伤的事,但变化是普遍的,你无法阻止它,所以为什么不更积极地接受它呢?鼓励转诊系统在你的办公室里,因为你的员工知道你办公室的系统是如何运作的,他们可以推荐一些优秀的员工来招聘,或者在心理上为推荐的新候选人做准备,这最终在两种情况下都对你有帮助。

17.对你的团队充满信心:

当你的团队对你和你的能力有信心时,他们会努力工作,对你忠诚,并在公司里呆得更久。让你的团队充满信心,证明你是一个好老板、好领导、好企业家,在商业世界里知道自己的路。

18.设定目标和奖励:

目标有助于激励员工,奖励能让员工忠于你,并长期工作。所以要确保你的员工不是漫无目的的,当他们达到一定的目标时要奖励他们。一个快乐的员工是高效的员工

结论:

开始一个像密室一样的生意看起来很容易,但这个生意有很多困难,他们也需要处理。我们希望这篇文章对招聘、管理和留住员工有所帮助,因为任何成功的企业背后都有伟大的团队努力。这是一个正在成长的行业,在未来的几年里,它将为成千上万的员工提供就业机会。